Devolução de equipamento com defeito
Não respondida
Santos - SP
02/02/2026 às 10:56
ID: 239498315
Fiz uma Reclamação há 15 dias atrás sobre o desinteresse dessa empresa em relação ao atendimento do cliente , pois a esteira que comprei até hoje não consegui utilizar .Fiz solicitação de um teclado há 1 mês atrás , este demorou 20 dias pra me atender, veio há 1 semana atrás e não tem data definida para a solução. Pelo jeito nem o "Reclame Aqui " os incomoda. Devido aos seguidos defeitos no dia 4 de setembro chegamos à um acordo e desfizemos o negócio com a devolução da esteira e a restituição dos valores , tudo documentado. Terminou o ano de 2025 e nada foi cumprido e no dia 12 de janeiro de 2026 fiz novo contato e pedi que viesse retirar a esteira e o atendente me transferiu para a responsável que imediatamente desligou mostrando desinteresse. Estou com esse equipamento sendo um grande estorvo . Como podemos resolver.