Esteira ergométrica com defeito e falta de assistência técnica
Não resolvido
Santos - SP
17/07/2025 às 17:16
ID: 222361293
Comprei uma esteira ergometrica no dia 05/05/2025 a qual me foi entregue pouco menos de 01 semana. Decorrido alguns dias com pouco mais de 2 horas de uso começou a apresentar problemas com paradas repentinas e um ruído anormal paraum equipamento "novo".
Resumindo não cheguei a usar por mais que 5 horas devido a frequência de paradas e ronco anormal no motor. No dia 02/07 fiz registro na empresa solicitando a manutenção pois está na garantia e até hoje não recebi resposta do suposto técnico que contatei através de ligação em telefone fixo e watzap.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 13:25
Estouca 6 meses aguardando a retirada do equipamento e nem o estorno financeiro foi feito. Sempre qu me perguntar respondi da mesma forma e o R A se diz indignado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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