Dificuldade na integração da conta Instagram com Kommo

Olá,

Sentimos muito pela dificuldade com a integração do Instagram, sabemos como isso é essencial para manter o atendimento ágil.

Para garantir que tudo funcione corretamente, confira estes pontos:

1. Certifique-se de que a conta do Instagram é comercial e está vinculada a uma página do Facebook (não a um perfil pessoal).
2. No Facebook, confirme se o usuário que fez a conexão tem permissões de administrador da página.
3. Em seguida, dentro da Kommo, vá em Configurações Canais Instagram e refaça a conexão, garantindo que todas as permissões estejam habilitadas.

Temos um passo a passo completo sobre como integrar o Instagram à Kommo neste artigo do nosso blog: https://*******

Se o problema persistir mesmo após seguir o tutorial, nossa equipe de suporte pode revisar o caso diretamente, é só entrar em contato pelo chat dentro da sua conta Kommo.

Atenciosamente,
Equipe Kommo Brasil
WhatsApp: +1-*********************
E-mail: *******
Blog: https://*******