Nao consigo fazer backup

Agradecemos por relatar essa situação. Entendemos que isso pode causar insatisfação, e essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Para entender o que aconteceu e encontrar a solução mais adequada, precisamos analisar o histórico da sua conta. Para isso, por gentileza, informe o ID da sua área de trabalho (normalmente inicia com 2 ou 3) ou o e-mail utilizado no cadastro da Kommo, além de um telefone para contato de sua preferência.

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe entrará em contato com uma resposta inicial, com base nas informações compartilhadas e na análise do histórico da conta. A partir desse primeiro retorno, te informaremos sobre os próximos passos até a conclusão do caso.

Valorizamos o seu feedback e agradecemos a oportunidade de analisar e resolver a situação relatada.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Kommo Brasil