Cancelamentos frequentes e problemas com reembolso na loja Kompleta
Respondida
Curitiba - PR
30/01/2026 às 11:30
ID: 239297153
Infeslimente o site da loja kompleta é uma enganação, ja é a décima compra que faço, todas são canceladas, eles alegam que é errado de estoque,
O produto está disponível Para compra, quando dar ums 3 dias eles cancelam a compra, com a mesma história.
Isso é uma falta de respeito com cliente.
Ainda é uma transtorno pra fazer o reembolso
Essa site da kompleta é pura enganação.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:54
Ola Cresiane, espero que esteja tudo bem!!!
Sentimos pelo ocorrido, nosso site está em constante reestruturação e como compartilhamos nosso estoque com as lojas físicas, é possivel sim de acontecer um cancelamento por falta de disponibilidade.
Vale ressaltar que para estes casos, nosso reembolso é feito de imediato.
Grato pela sua compreensão.
SAC
Kompleta Calçados