O que aconteceu
A empresa Koncepto Filmes realizou a filmagem de nosso casamento no dia 23/02/******* e passados 4 meses nada nos foi entregue. Simplesmente pararam de nos responder em Abril. O contrato diz que a entrega do primeiro material seria 20 dias úteis após o evento e o segundo 90 dias. Bom, o prazo acabou e nenhum dos dois foi entregue. A empresa não nos deu nenhuma satisfação nem fez contato. O Responsável, Erick Karrer, com quem fechei o contrato fica online no WhatsApp, olha minhas mensagens e simplesmente ignora.
Aviso a todos! Não contratem esta empresa, eles brincam com seus sonhos pois este foi um momento único pra nós onde não temos como fazer de novo pra filmar novamente, ou seja, não temos a filmagem do nosso casamento. Lamentável que alguém possa ser tão mal caráter a esse ponto.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssima.