O que aconteceu
**Título: Contatos abusivos e insistentes por ligações, SMS e e-mails, mesmo após pedidos para interromper**
Há semanas venho recebendo contatos insistentes da empresa Konecta por diferentes meios, incluindo ligações telefônicas, mensagens SMS e e-mails.
O problema é que já manifestei expressamente meu desinteresse e solicitei que esses contatos fossem interrompidos. Entretanto, as tentativas de comunicação continuam, desconsiderando minha vontade e causando transtornos à minha rotina.
Considero essa insistência extremamente invasiva e desrespeitosa. Não é razoável que uma pessoa precise solicitar repetidamente que uma empresa pare de utilizar seus dados para entrar em contato.
Ressalto que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018) assegura aos titulares direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais, incluindo a possibilidade de revogar consentimentos e solicitar a eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei.
Diante disso, solicito formalmente:
1. A interrupção imediata de todas as ligações, mensagens SMS e e-mails enviados pela Konecta ou por terceiros atuando em seu nome.
2. A exclusão dos meus dados pessoais das listas utilizadas para contatos, ofertas e recrutamento, ressalvadas eventuais obrigações legais de conservação.
3. O esclarecimento sobre a origem dos meus dados e a base legal utilizada para justificar esses contatos.
4. A confirmação por escrito de que minha solicitação foi atendida.
Caso os contatos persistam, encaminharei os registros à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos demais órgãos competentes, para avaliação de possíveis irregularidades.
Espero uma solução definitiva, pois já solicitei diretamente a interrupção dos contatos e não obtive resultado satisfatório.