ATRASO SEM RETORNO
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/02/2024 às 09:07
ID: 183308757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de chinelos, nao recebo e nao me retornam em nenhum canal. Nao foi informado na hora da compra que o produto nao está no Brasil e que era importação, no ultimo e-mail que recebi fui informado que o produto foi devolvido pela receita.. preciso de uma satisfação do vendedor e nao consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2024 às 13:39
Olá Washington.
Favor entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail *******
Muito obrigado
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 13:44
não adianta fazer contato, não me retornam por lá tbm. entraram em contato por Whats e se negam a devolver o dinheiro, desrespeitando assim o código de defesa do consumidor. estou ainda sem saber se vou ou quando receberei o produto, se negam a devolver ou dinheiro.
Réplica do consumidor
17/03/2024 às 09:58
A empresa disse que me enviará um novo par de chinelos mas, sem previsao nenhuma de receber o produto e ainda se nega a cancelar a compra e devolução do dinheiro, a pendencia continua.
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 11:32
até o momento, depois de 04 meses, ainda não recebi o produto, NÃO COMPREM DESSA EMPRESA!!!