Propaganda enganosa e falta de informações
Em réplica
Fernandópolis - SP
06/02/2024 às 10:04
ID: 182032117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Quando eu comprei não vi escrito em nenhum lugar que era da China, se soubesse não tinha comprado, o prazo era 7 dias demorou quase 30, tive tive que pagar imposto quando chegou no Brasil e isso não me foi informado. E por fim o calçado é de péssima qualidade a sola parece de EVA e isso aqui não é couro nem aqui nem na China.
O site é muito confuso não consigo logar e muito menos iniciar devolução.
Quero cancelamento e devolução total de tudo que eu paguei.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 09:08
Olá Edvania.
Favor entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail *******, vamos resolver imediatamente.
Att.
Equipe
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 09:42
Engraçado, foi a primeira coisa que eu fiz ontem. Entrei em contato por esse e-mail. até agora não recebi resposta.
Vocês tem tempo para olhar as reclamações no reclame aqui, mas não a solicitações no e-mail.
Pode conferir que também tem um e-mail do Procon para vocês. Ah! E eles também não ficaram felizes de saber que vocês não emitem nota fiscal.
A
guardo retorno