Pagamento de Sinistro em Aberto Desde Fevereiro com Falta de Resposta Após Negociação

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2026 às 15:44

ID: 248113441

Estou com problema de pagamento de sinistro desde fevereiro. Já foi feita uma negociação, já provei, mas no momento estou sem resposta.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 15:50

Prezado; Jocelio

Boa tarde!

Em nome da Kong, lhe pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos.
Em conformidade ao que conversamos e as tratativas realizadas pelo setor de responsável, no qual foi realizado um acordo referente ao evento citado. O pagamento deste acordo está com data programada, na qual foi notificado referente aos prazos.
Dito isso, seguiremos a sua disposição para esclarecimentos e novos auxílios.


Atenciosamente, Kézia
CENTRAL DE RELACIONAMENTOS,
Kong Proteção Veicular

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 16:09

Bom e rápida a resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10