Reclamação contra a Kong por não pagamento de valor de moto [Editado pelo Reclame Aqui] após 7 meses e procuração realizada

Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 08:50
ID: 250987983
Não pagam valor da moto, já fiz a procuração no nome deles, fui [Editado pelo Reclame Aqui] a 7 meses, NUNCA FAÇAM NEGÓCIO COM A KONG
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:54
Olá, Fernando!
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos a sua insatisfação em relação à experiência relatada e aos apontamentos apresentados em sua manifestação.
Informamos que sua demanda foi acompanhada pelas áreas responsáveis e que as tratativas relacionadas ao caso foram concluídas, incluindo a realização do pagamento previsto para a solicitação.
Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente Kong Proteção Veicular