Reclamação contra a Kong por não pagamento de valor de moto [Editado pelo Reclame Aqui] após 7 meses e procuração realizada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 08:50

ID: 250987983

Não pagam valor da moto, já fiz a procuração no nome deles, fui [Editado pelo Reclame Aqui] a 7 meses, NUNCA FAÇAM NEGÓCIO COM A KONG

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 08:54

Olá, Fernando!
Esperamos que esteja bem.

Compreendemos a sua insatisfação em relação à experiência relatada e aos apontamentos apresentados em sua manifestação.

Informamos que sua demanda foi acompanhada pelas áreas responsáveis e que as tratativas relacionadas ao caso foram concluídas, incluindo a realização do pagamento previsto para a solicitação.

Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários por meio dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente Kong Proteção Veicular