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São Paulo - SP

30/03/2015 às 14:08

ID: 12475780

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o DVD dos gatões no dia 6-10-14 e até a presente data não recebi o dvd pago, gostaria de saber qual é previsão da data da entrega pois os 45 dias úteis já passaram faz tempo.

Fiz uma reclamação em dezembro e o sr Marcello Fioretto me retornou relatando problemas com a importação devido às festas de final de ano.

Mandei mais dois e-mails sem retorno, o que está acontecendo? Porque não dão satisfação aos seus clientes? Não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta!

Será que terei que ir até o Procon pra ter os meus direitos respeitados? Aguardo o vosso retorno o mais breve possível!

Att Ellen