Pedido não entregue, mas consta como entregue

Olá, Marcelo, bom dia!!

Espero que esteja tudo bem com você e com toda sua família por aí. 😊

Meu nome é Adilson e faço parte do time especialista em Reclame Aqui da Kopenhagen.

Abrimos o protocolo n.º ***** em nosso sistema para registrar seu atendimento.

Recebemos a sua manifestação e já estamos verificando a situação internamente e faremos possível para te ajudar da melhor maneira.

Assim que tivermos retorno do setor responsável, entraremos em contato com você para concluir o caso.

Peço gentilmente que aguarde o meu retorno.

Atenciosamente,
Adilson
Equipe de Atendimento Kopenhagen. 🍬🍫