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Reclamações

Erro na separação de pedido com retirada em loja e mau atendimento do SAC

Realizei uma compra pelo aplicativo da Kopenhagen, com retirada em loja. Compareci ao local, retirei meu pedido e recebi a em...

RespondidaHá 12 dias
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Não recebi meu pedido

Estou extremamente insatisfeita com a entrega do meu pedido realizado na Kopenhagen.Comprei um chocolate para prese...

RespondidaHá 1 mês
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Kopenhagen: Falha na Entrega e Falta de Satisfação Após Compra Online

Fiz uma compra online e no dia agendado para a entrega recebi uma msg de Vinicius da equipe de logistica dá Kopenhagen dizend...

RespondidaHá 1 mês
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Péssimo atendimento - orientação errada sobre Gift Card

Fiz uma compra usando um gift card que ganhei de presente da empresa, a validade era 06/2026. Fiz a compra pedi para retirar,...

RespondidaHá 1 mês
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