Atraso na entrega e falta de retorno da loja KORA Casa Decoração

Não respondida
Sorocaba - SP
23/07/2026 às 16:16
ID: 254678431
No dia 22/06 eu fiz uma compra na loja KORA Casa Decoração (https://www.korasloja.com) - Pedido n ***** - duas tábuas de Cozinha Titanium, o prazo de entrega prometido era de 3 à 7 dias úteis, mas até o momento não recebi a mercadoria.
Consultando o link do pedido, a informação disponível é que a mercadoria está em separação, desde 22/06/26.
Tentei entrar em contato com a loja, mas todos os canais de acesso não funcionam e o e-mail eles não respondem.
Gostaria de receber a mercadoria ou meu dinheiro de volta.