O que aconteceu
Comprei uma passagem na classe executiva de São Paulo para Los Angeles em julho. Cancelei a passagem. Como foi paga em parcelas me pediram para esperar o pagamento das parcelas e soh então meu dinheiro seria devolvido - uma parte dele- conforme as regras do Decolar. Esperei o tempo e voltei a pedir a devolução. A decolar informou que a empresa Korean Air, se recusava a pagar. Que eu teria que esperar mais ******* dias. Isso depois de esperar por quase um ano. Pedi uma passagem e disseram que não pode. Então estou me sentindo prejudicada e gostaria de uma solução pro meu problema.