O que aconteceu
Em viagem dos Estados Unidos para o Brasil, minha mala chegou danificada, com uma fresta e itens faltantes. Na ocasião, fiz a reclamação e me disseram que em 30 dias o valor levantado seria reembolsado.
Passados os 30 dias, disseram que precisariam de mais 15 dias pois estavam com o quadro reduzido. Já se passaram mais de dois meses e até hoje não fui ressarcida. O telefone da empresa não funciona e hoje, ao enviar e-mail recebi uma resposta automática que as operações da empresa foram encerradas no Brasil.
Descaso com a situação e com o prejuízo.
Aguardo o valor restituído o quanto antes.