Atraso na entrega e falta de comunicação da loja
Não respondida
Campinas - SP
01/08/2025 às 11:21
ID: 223516103
Fiz a compra de uma Army Bomb no dia 03/06/2025 pela loja @korean.ssamba, com pagamento confirmado e prazo de entrega informado. Até o momento, o pedido continua com o status de em preparação, mesmo após o prazo ter vencido.
Já entrei em contato diversas vezes pelos canais da loja (direct, comentários e mensagens), mas não recebi nenhum tipo de resposta ou atualização sobre meu pedido e detalhe a loja só atende novos pedidos e quem já comprou fica sem satisfação e sem produto.
Estou extremamente frustrada e decepcionada com o descaso. Fiz essa compra com antecedência, confiando na loja, e até agora não tive nenhum posicionamento.
Solicito um retorno imediato com a previsão de envio e data de entrega atualizada, ou então o cancelamento e reembolso do valor pago.