KOREAN SSAMBA

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Coronel Fabriciano - MG

08/02/2026 às 05:46

ID: 240103359

Bom dia!
Fiz a compra de uma Armybomb no dia 28/01/2026 na Loja Korean Ssamba.
Antes de efetuar a compra, mandei mensagem para a número que tinha no site perguntando se eles faziam envio internacional (Itália), pois pelo site eu só conseguiria colocar o endereço do Brasil.
A pessoa me respondeu que faziam a entrega sim, que bastava eu efetuar a compra pelo site e colocar no campo de observação que seria envio internacional e assim que finalidade a compra no link que ela me enviou, era pra enviar o código da compra pra ela, que assim ela ia deixar o lembrete ali pra ela
Antes de finalizar a compra eu ainda questionei se não havia a possibilidade dela enviar pro endereço errado, ela disse que não, pois já tinha deixado anotado la.
Pois bem, no sábado dia 31/01 eu vi que foi gerado um código de postagem para o endereço do Brasil, eu entrei em contato com ela pra lembrar que o envio não era pro Brasil e ela simplesmente não responde o WhatsApp mais!
Desde o dia 31/01 eu tento contato pra saber qual o procedimento de devolução, visto que eu vivo na Itália e minha compra chegar no Brasil não atende minhas necessidades. Já mandei várias mensagens no WhatsApp, já mandei e-mail e ela simplesmente ignora.
Aguardo uma resolução, viso que por lei eu tenho o prazo de 7 dias para devolução e reembolso.