Shopee: Vendedor pede cancelamento após aumento de preço e [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/03/2026 às 09:32
ID: 244673997
Fiz uma compra de jornal do BTS no dia 18/03 pela shopee.O valor era R$28,92 com taxa alfandegária.Só q a dona da loja ao ver q vendeu muito bem, aumentou absurdamente o valor e pediu pra cancelarmos , pq não iria enviar naquele valor.Estava aguardando, por que se teve algum erro foi dela, eu comprei , paguei e deveria receber meu produto.Hoje, dia 30/03 FOI CANCELADO e ela alega que o produto está esgotado na loja dela, coisa que é [Editado pelo Reclame Aqui], pois a mesma já havia dito q não iria enviar e que era pra nós mesma cancelar.Eu e várias meninas estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois ficamos sem o produto e sem chance de adquirir de outro lugar, já que esgotou nas outras lojas também.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:00
Bom dia o valor não foi aumentado. O frete da plataforma que foi corrigido. Podemos provar se precisar.Obrigada.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:58
Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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