Disco menstrual Korui pode ser um problema

Question

Usei o disco menstrual Korui, mas tive problema logo na primeira vez. Ele ficou grudado em mim, o que causou cortes na tentativa de retirada. Entrei em contato com a empresa, mas não obtive nenhuma ajuda de custo, nem com a medicação que precisei usar para tratar o ferimento. Por isso, desejo receber de volta o valor pago na drogaria quando comprei.