Meu para-brisa foi danificado na oficina e não resolveram

No dia 05/09/2026 fomos ao local reclamado para fazer o serviços de amortecedores na loja ate então ok mas quando finalizuo o serviço que fui tirar o meu veículo identifiquei que o para brisa do meu carro foi danificado pelo mecânico deles e prontamente ja avisei o gerente da loja cujo nome é Lucas enfim disse que no momento iria verificar nas câmeras para identificar oque aconteceu de fato coisa que ja me deixou com o pé atrás isso pq eu iria viajar no domingo dia 6/9 então não teria como eu chegar la com o vidro quebrado sendo que a manutenção que estávamos fazendo seria por conta da viajem mas enfim na terça feira dia 08/09/2026 retornamos la para saber uma posição e pq deixaram meu carro com muito barulho mas enfim para resumir o encarrego Sr lucas ,encarregado da loja da Vila formosa disse para mim que realmente viu nas câmeras que foi danificado o vidro e que nessa mesma semana do dia 8 iria resolver so que não honraram com a palavra e depois veio alegando que a seguradora verificou nas imagens que meu carro ja tinha chegado la com o vidro quebrado e que não vão arcar com o prejuízo então deixo aqui minha indignação e uma sugestão não levem seu carro nesse estabelecimento da Vila formosa da av jao 23 serviço demorado profissionais nao qualificado quebraram meu vidro deixaram meu carro todo sujo de graxa para barro todo solto fora que eu e minha esposa não fomos viajar e tivemos o prejuízo pq ja tinha um valor pago da viajem fora o desgate emocional que causou.

Não recomendo essa centro automotivo para ninguém lucas gerente da loja não tem palavra e não cumpriu com o combinado pq falou uma coisa na minha frente e depois faz outra e acoberta o erro do funcionário que quebrou o vidro e não teve nem a hombridade de falar que aconteceu então fica aqui minha indignação com o fato e espero que isso não fique em pune e ressaltando que minha esposa trabalha a mas de 10 anos com vidro Automotivo e ela entende e soube afirmar que o vidro foi quebrado la mas mesmo assim agirão de com irresponsabilidade e desrespeito com o cliente.