Não respondida

Serviço de reparo automotivo com diagnóstico incorreto e problemas de segurança.

kosmocar

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pessoal fiquem atentos onde levar o seu carro para reparos diagnósticos ou consertos. Os detalhes trazem indícios do comprometimento e profissionalismo do estabelecimento. Ainda mais se tratando de itens que afeta a estabilidade re segurança do veículo.

Levei o meu carro para a análise dos amortecedores por conta de barulhos. No diagnóstico dos "profissionais" da COSMOCAR necessitava a substituição dos amortecedores dianteiros, troca dos batentes, rolamentos e arqueamento das molas. Os traseiros não foram retirados para a análise porque estariam bons, embora estivesse fazendo barulho!

Serviço autorizado e feito porem o barulho aumentou e agora o veículo esta jogando para a direita.

Pelo atendimento e o ambiente fica claro a falta de supervisão e postura profissional. Som absurdamente auto, gritaria, criança no ambiente, e o funcionário informou que seria necessário a troca dos terminais axial, que posteriormente desmentido por outro funcionário da própria unidade.

Levei para outra empresa especializada em suspensão onde me foi passado outra realidade.

Não se faz arqueamento em mola helicoidal original!

Suspensão traseira com amortecedor esquerdo estourado, ambos sem batentes com buchas ressecadas.

Entao é assim o "barato" no fim sai caro e coloca a sua vida e dos seus familiares em risco, não compensa!