Kit de relaxamento Hnc ineficaz e com problemas de dissolução
Em réplica
São Paulo - SP
16/09/2025 às 15:03
ID: 227059399
Comprei o relaxamento Hnc, porém não relaxou o cabelo, a massa não dissolveu com o ativador. A impressão que dá, que está vencido como se fosse um leite estragado. Enviei um email porém não tive resposta. Sempre usei essa marca, porém desta vez não deu certo o kit. Mudou a fórmula? A validade na embalagem 2028
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 15:13
Olá, Alecsandra!
Lamentamos o ocorrido.
Entramos em contato com a Sra. por email para lhe ajudar com o ocorrido.
Atenciosamente,
Central de relacionamento.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 18:28
A Empresa ficou de avaliar o lote do produto no prazo de 10 dias