Gostaria de um processo de pagamento mais simples na Kotas
Não respondida
Itapevi - SP
17/09/2026 às 23:55
ID: 259382791
Sou usuário da plataforma há bastante tempo e gosto muito do serviço oferecido pela empresa. Porém, acredito que a Kotas poderia evoluir um pouco mais na questão de tecnologia e, principalmente, nas facilidades oferecidas aos usuários.
Um exemplo é o processo para realizar o pagamento da fatura. Atualmente, preciso entrar no site, ou aplicativo solicitar um código de verificação, acessar meu e-mail para pegar esse código e só então conseguir efetuar o pagamento. Para uma simples quitação de fatura, o processo acaba sendo excessivamente burocrático, parecendo até que estamos financiando um automóvel.
Gostaria de pedir, encarecidamente, que a Kotas avaliasse a possibilidade de enviar os boletos diretamente para o e-mail cadastrado ou disponibilizar alguma outra forma mais simples e prática de realizar os pagamentos, como um link direto ou código de barras/PIX.
Sou usuário antigo e tenho uma boa experiência com o serviço, por isso faço essa sugestão como uma crítica construtiva. Acredito que pequenas melhorias como essa tornariam a experiência do usuário muito mais prática e alinhada às facilidades que a tecnologia oferece atualmente.
Obrigado pela atenção e espero que possam considerar essa sugestão.