O que aconteceu
Prezados, bom dia.
Gostaria de formalizar uma reclamação referente as 2 cadeiras que adquiri.
As cadeiras foram utilizadas apenas 3 vezes e, após cada utilização, foram devidamente lavadas com água doce, justamente para evitar os efeitos da água salgada e preservar o equipamento.
Apesar desses cuidados, conforme demonstram as fotos, os parafusos, arruelas e outros componentes metálicos já apresentam sinais significativos de ferrugem/oxidação.
Esse nível de oxidação após apenas três utilizações e com a manutenção indicada causa grande preocupação quanto à qualidade e à adequação dos materiais empregados.
Dessa forma, solicito providências para solucionar o problema, bem como um posicionamento sobre a causa dessa oxidação e sobre a solução que será oferecida para as duas cadeiras.
Aguardo um retorno para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.