Atendimento desrespeitoso e com falta de paciência por parte da atendente Marcela, resultando no fechamento de plano errado e demora no estorno.
Não respondida
Cotia - SP
18/07/2026 às 08:51
ID: 254228951
Fiz um contato via WhatsApp para maiores informações, a atendente Marcela não tinha paciência pois como não conheço sobre locação desde o começo estava confusa.
Fiz algumas perguntas sobre os planos e ainda confusa e a mesma sem paciência acabei fechando o plano errado , pedi estorno do pix a qual me informou que o pix instantâneo só seria devolvendo em Até 3 dias da semana que vem.
Eu perguntei se daria na quarta feira e ela super arrogante é intolerante ironizou dizendoquarta feira e semana que vem não é?
Eu estou tratando um problema de câncer e minha pressão subiu muito na hora por não poder passar nervoso.
Péssimo atendimento ao cliente, não tem respeito .
Funcionária Marcela muito mal educada