Kovi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2026 às 17:15

ID: 250826811

Fiz a devolução do veículo e, na próxima semana (dia 15), completarão 3 meses desde a entrega. Até o momento, não recebi nenhum contato da Kovi e também não há, no aplicativo, qualquer informação sobre a devolução do valor de R$ 1.300,00.

Já tentei entrar em contato diversas vezes, mas é praticamente impossível falar com um atendente para esclarecer dúvidas. A falta de canais de atendimento e de informações sobre o processo de ressarcimento gera muita insatisfação.

Solicito que a Kovi atualize o aplicativo com informações claras sobre o status do meu ressarcimento e informe a previsão de pagamento do valor devido. Atualmente, não tenho acesso a nenhuma informação sobre o andamento do processo.

Estou bastante descontente com o serviço e com a dificuldade de obter informações sobre um valor que a própria empresa precisa ressarcir.

Segue meu CPF *****.