Cobrança do calção

Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 17:25
ID: 254777125
Fiz um contrato com vocês e o serviço não deu certo ,e vocês estão cobrando o calção sem a retirada d o carro
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:42
Olá Rita!
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