Cobrança indevida de TAG Sem Parar e mau atendimento na troca de veículo
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
05/09/2026 às 21:27
ID: 258321765
Queria fazer uma reclamação pois isso tá se tornando recorrente e tá ficando difícil lidar com isso pois a empresa Kovi está tornando o aluguel do veículo inviável já que toda hora tem uma novidade ,a de agora é essa questão de TAG do Sem Parar onde acredito que não só eu mais muitos motorista estão tendo problemas já que a locadora simplesmente implementou uma TAG onde acredito eu não está sendo muito bem visto pois a cobranças que para nós é totalmente injusto ,pois toda semana aparece uma cobrança de tag mesmo o motorista tendo pago manualmente ou pago através da tag própria também acho ridículo e falta de bom sensor cobrar 15% do valor em toda semana pois acredito que não é uma escolha do motorista ter que pagar taxa pra Kovi por algo que ela escancaradamente fez acordo com o SEM PARAR .
Também quero deixar minha indignação pois foi efetuado a troca de veículo onde o vendedor não fez um trabalho como deveria ,acabei sendo prejudicado no tempo e no combustível pois a pessoa que estava no setor de vendas não fez o trabalho como deveria ter feito e a pessoa do setor financeiro que estava presente na Kovi de Jurubatuba simplesmente olhou com desdenho como se o valor que é pago por semana estivesse sendo mixaria eu tô pagando 1200 reais por semana nitidamente vejo que a qualidade do serviço prestado deixa muito a desejar , principalmente quando alguém que está ali pra pelo menos presta um serviço que simples um pouco mais humanitário e não com falta de respeito e simplesmente tratar a pessoa que está ali alugando o veículo como se fosse um indigente ,queria ao menos que houvesse um pouco mais de bom sensor e que visse que ali todo mundo tem que ser tratado como deve