Kovi

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Salvador - BA

20/07/2026 às 09:23

ID: 254321583

Bom dia!

No dia 16/7/2026 entrei em contato com a empresa Kovi para adquirir um carro para trabalhar com aplicativo da Uber.
Me foi passado uma proposta no valor total de caução mais ativação do veículo por 990,00 reais com o carro escolhido por mim, Pollo Track.
Eu realizai valor do caução mediante solicitação por Pix e a ativação seria feito no ato da retirada do veículo assim proposto pelo vendedor da Kovi, ao chegar para retirada do veículo me foi esclarecido que eu não poderia tirar o veículo mediante esse valor de ativação que foi 490,00 pois eu só tinha o cadastro na Uber e não tinha o Perfil ainda ativo.
Explicação dada pela vendedora na loja que eu teria no mínimo ter o perfil ativo para ver se estaria enquadrada no valor de desconto que é o ofertado pela Uber e não pela Kovi como pareceu bem explicado pelo vendedor, de 490,00 pela ativação do carro.
Portanto sair da locadora sem o carro com a experiência de propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]sa e falta de empatia e respeito pelo cliente que foi fazer uma coisa e não tinha nada com o que foi mediante combinado a anteriormente.
Eu quero meu estorno do caução que foi pago no Pix. Pois ainda me deram um prazo de até 7 dias para receber meu dinheiro de volta. Não vou esperar um prazo por algo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda sendo via Pix que isso é mais rápido que um Sedex.

Obs: Essa má conduta da empresa Kovi é feita com mais frequência que se imagina.

O único retorno que aguardo dessa empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] é o meu estorno e nada mais.

Aguardo!

Grata.