Reajuste

Olá, Wagner

Agradecemos por nos contatar e passar o seu feedback, através dele conseguimos melhorar os nossos processos.

Enviamos mais informações sobre o seu caso via mensagem privada.

Sobre o reajuste aplicado, reforçamos que a legislação permite alterações de valores em contratos, desde que justificadas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 39, inciso X, prevê essa possibilidade, e, em conformidade com esse princípio, o contrato da Kovi estipula que os valores podem ser ajustados conforme a necessidade operacional e de mercado. Esse modelo nos permite continuar oferecendo um serviço sustentável, garantindo revisões preventivas, manutenção inclusa e veículos sempre bem cuidados.

Entendemos que o reajuste possa ser percebido de maneira subjetiva, mas é importante destacar que os valores da locação não são definidos exclusivamente com base na idade do veículo. A precificação leva em consideração diversos fatores operacionais, como custos de manutenção, demanda de mercado e outros critérios que influenciam a sustentabilidade do serviço. Conforme o Código Civil (art. ******* e *******A) e a Lei de Liberdade Econômica (Lei nº 13.*******/*******, art. 2º, incisos I e III), a política de preços deve respeitar a autonomia das partes e as condições de mercado, sem imposição de tabelamentos ou limitações que não estejam previstas na legislação.

Sobre a comparação de valores, é importante considerar que a Kovi oferece diferentes planos, com variações na duração da locação e benefícios incluídos. Além disso, cada plano possui uma separação por categorias de veículos, o que impacta diretamente a precificação. Os preços anunciados no site refletem as condições vigentes para novas contratações e podem ser influenciados por fatores como a disponibilidade da frota e ajustes operacionais. Dessa forma, não há uma equivalência direta entre um contrato já vigente e os valores exibidos no site, pois são propostas distintas que atendem a necessidades específicas de cada locatário.

Em caso de dúvidas, reforçamos que nosso chat é o nosso canal de atendimento oficial para negociações e orientações sobre assuntos financeiros. Temos especialistas disponíveis para auxiliar no que precisar referente ao assunto.

• Segunda a sexta, das 07h às 20h

• Sábados e feriados, das 08h às 17h

• Para emergências, estamos disponíveis 24 horas no *********************

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Abraços,

Time Kovi.

então quanto mais tempo de contrato mais caro fica, e todo mundo que chega com contrato novo e mais barato foi isso que entendi, por isso mais uma vez discordo, vou correr atrás de todos meus direitos possíveis.

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o carro Aqui bloqueado as faturas não param estão achando que sou ninja e dinheiro cai de árvore se eu não trabalho não ganho, mas as faturas deles mesmo com carro bloqueado estão chegando

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