Estorno negado após devolução de óculos

Adquiri pelo site da empresa Óculos Já um par de óculos de sol e ao receber, não me agradei do modelo, pois além de não ter ficado confortável, o fato de ser espelhado desvalorizou o muito o modelo escolhido (na foto que constava no site o produto era um tanto diferente do que recebi). Infelizmente nem sempre é possivel analisar corretamente produtos adquiridos pela internet.

Imediatamente solicitei a devolução, sendo aprovada por estar no prazo de 7 dias de arrependimento.

Busquei outros modelos, porém nenhum que me interessasse. Pedi então o estorno do valor pago, porém, fui informada que só teria direito a troca e me enviaram um voucher, alegando que eu devolvi o produto com 1 dia de diferença, o que não faz sentido, pois me enviaram um código remessa dos Correios que estava inválido segundo a própria atendente dos Correios, assim, os contatei no dia seguinte relatando o ocorrido, onde me foi enviado outro código remessa.

Informo que o pagamento foi realizado a vista via PIX e peço o estorno integral do valor, conforme direito garantido: "A empresa deve realizar o reembolso de forma imediata e integral, corrigido monetariamente, conforme estabelecido no parágrafo único do artigo 49 do CDC."