Não respondida

Dificuldade para obter reembolso de entrada em salão

Krarrô - Hair Professional

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Minha experiência com este salão foi muito decepcionante.

Paguei R$ 50 de entrada para um procedimento que acabou não sendo realizado. Desde então, estou tentando receber o reembolso, mas só recebo promessas de retorno ou simplesmente não obtenho resposta.

O maior problema foi a falta de atendimento e de respeito com o cliente. A comunicação é extremamente falha, e a sensação é de que o caso está sendo ignorado.

Infelizmente, depois dessa experiência, não pretendo voltar e não recomendo o salão para quem valoriza um atendimento transparente e um bom pós-venda.