Veículo apresentou múltiplos defeitos mecânicos logo após a compra na agência
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/08/2026 às 21:12
ID: 256225695
**KRM Veículos uma das piores agências para comprar um carro**
No início, o proprietário, Sr. Raimundo, trata o cliente muito bem, demonstrando atenção e preocupação durante o processo de compra. Porém, depois que a compra é realizada, o atendimento muda completamente.
A minha experiência com a KRM Veículos foi extremamente negativa. O veículo apresentou problemas apenas **12 dias após a compra**, o que levanta sérias dúvidas sobre a existência de **vícios ocultos**.
Vamos aos fatos:
O carro foi comprado no dia **04 de junho de 2026**. Apenas **12 dias depois**, o veículo apresentou um problema grave: foi constatada **mistura de óleo com combustível**. A agência foi comunicada imediatamente e levou o veículo para uma oficina, alegando que o problema seria solucionado.
O carro permaneceu aproximadamente **15 dias na oficina**. Após esse período, o veículo foi devolvido, e acreditamos que o problema havia sido resolvido.
Porém, pouco tempo depois, o carro apresentou **novos problemas**. Levamos novamente ao conhecimento da agência e foi constatado um problema no **sistema de arrefecimento**.
Posteriormente, o veículo apresentou outro problema ainda mais grave: **problema na junta do cabeçote**.
O que mais causa indignação é que o veículo praticamente **não era utilizado no dia a dia**. O carro era utilizado apenas aos finais de semana e, mesmo assim, em pouco tempo após a compra, apresentou uma sequência de problemas mecânicos.
Diante de toda essa situação, fica evidente a nossa insatisfação com a KRM Veículos. Compramos o carro acreditando estar adquirindo um veículo em boas condições, mas, desde os primeiros dias, estamos enfrentando problemas e tendo que lidar com sucessivas tentativas de reparo.
O mínimo que esperávamos da agência era **transparência, responsabilidade e uma solução definitiva para os problemas apresentados pelo veículo**, e não uma sequência de problemas e reparos que nunca resolvem definitivamente a situação.