Envio de figurinhas faltantes após compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 15:05
ID: 250357739
Olá, realizei a compra de 40 figurinhas pelo *****
As numerações solicitadas foram essas: 14,18,18,18,29,29,42,63,70,73,74,88,88,92,96,98,98,115,116,116,117,118,122,123,128,130,133,134,137,140,145,166,167,167,179,182,191, P7, P12, P14
As numerações recebidas foram:
14,18,18,18,29,29,42,63,70,73,74,88,88,92,96,98,98,115,116,116,117,118,122,123,128,130,133,134,137,140,145,166,167
*As faltantes são: 167,179,182,191, P7, P12, P14*
No anexo o comprovante de pagamento. Peço a gentileza de enviar os cromos faltantes com urgência.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:42
Monalisa,
Boa tarde! Tudo bem?
Pedimos desculpa pelo ocorrido!!!
Vamos enviar as figurinhas faltantes amanhã
Obrigado.
Kromo Editora
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 15:18
Após a reclamação, a editora enviou os cards faltantes via Sedex e tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10