Resolvido

Não recebi meu pedido de figurinhas pago e o prazo expirou

Kromo Editora e Grafica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei um pedido de figurinhas no dia 06/09/2026 , já pago e as mesmas não foram entregues até o momento, prazo para entrega já expirou, gostaria de uma posição da empresa ou meu dinheiro de volta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kromo Editora e Grafica respondeu

    05/10/2026 às 13:02

    Sr. Hugo,

    Bom dia!

    Vamos ver o que aconteceu, daremos uma resposta ainda hoje.

    Desculpa pelo transtorno

    Kromo Editora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    05/10/2026 às 14:23

    Sr. Hugo,

    As figurinhas foram despachadas dia 09/09, pelo site do Correio, consta que foram entregues dia 01/10 as 13:19

    Código de rastreio: *****

    O Senhor recebeu?

    Aguardo,

    Obrigado.

    Kromo Editora