Kruse Turismo

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São Paulo - SP

22/11/2024 às 21:02

ID: 202672957

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Realizo contato com equipe via WhatsApp. Envio os dados do meu voo. Com previsão de chegada. Conforme solicitado pela empresa.
Chego no aeroporto de Porto Alegre com 20minutos de atraso e a equipe não avisou que o transfer estaria indo embora e comunicaram que as 20h seria a próxima saída do transporte para Gramado. O voo dos próximos passageiros atrasou 1h. A saída de Porto Alegre foi às 21h 2:15min depois que cheguei e não houve contato prévio. Empresa totalmente despreparada para lidar com cliente e eventuais atrasados que comumente ocorre em voos.