Reclamação sobre serviço de transfer particular com motorista com sono, van sem aquecimento e atendimento grosseiro.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/07/2026 às 00:08
ID: 254518367
Dia 11/06 a 16/06 fechei um contrato de serviço transfer particular ,na ida o motorista estava com sono ( inclusive ele disse que não era sono , que era dor de cabeça ) insistindo a parada em um lugar que é na estrada para o almoço ! No retorno ele ligou falando que não teria como fazer o serviço pois ele não teria motorista disponível lá e que o mais fácil para ele seria nos colocar em um transfer coletivo , nesta van saímos pela manhã muito frio, e no meio do caminho muito frio e a van não tinha aquecedor, liguei para o dono e ele alegou que as suas vans não posuem aquecimento pq rachava o cabeçote, meu marido reclamou com ele que não queria voltar de van que não foi isso que ele contratou, mas eu tinha convencido ele, e ele falou que para não deixar eu negociar da próxima vez, passei um frio terrível. Lamentável ele inclusive foi super grosso , ***** . Não contratem !