Produto com defeito
Respondida
Curitiba - PR
22/06/2026 às 10:50
ID: 252011173
Bom dia, fiz uma compara recentemente e o produto chegou todo melado o produto chegou todo vazado e com a tampa quebrada tava toda melada a caixa entrei em contato com eles por e-mail e não me responder até agora entrei em contato quarta-feira hoje é segunda-feira até agora não me tiveram retorno gostaria de resolver isso quanto antes de uma forma amigável mas tive que recorrer a esta plataforma pra ver se tem algum retorno. por gentileza um retorno quanto antes gostaria de saber como podemos proceder referente a isso pois sou cliente de vocês há bastante tempo isso nunca tinha acontecido dessa vez aconteceu estou bem triste por não ter tido retorno há mais de três dias
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:44
Boa tarde!
Tudo bem?
Já solicitamos a nossa equipe de atendimento e foi verificado a resposta sobre a situação do seu pedido para que nossa expedição realize o reenvio do seu produto.