Produto não entregue após uma semana e frete pago, com dificuldade de contato com o SAC.
Resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 12:21
ID: 250592951
Fiz uma compra , paguei o frete pra receber em dois dias , já passou uma semana e nada , o codigo de rastreio do correio , consta que ainda não colocaram o produto pra entrega , o email do sac , volta que não está disponivel. Não consigo contato .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:28
Boa tarde!
Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, tivemos uma instabilidade em nosso WhatsApp. Entre em contato com o nosso SAC: (11) 92166-7895, nossa equipe de atendimento irá te auxiliar em breve!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 14:44
Boa tarde , já enviei a mensagem para o Sac , estou aguardando ainda eles me responderem , estou no aguardo . obrigada
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:10
Eles resolveram , recebi meu produto certinho .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8