Produto não recebido e falta de atendimento no WhatsApp da KS Cosméticos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/08/2026 às 17:49

ID: 256310845

Fiz uma compra na KS Cosméticos segunda-feira, recebi um e-mail que o produto foi entregue. Não recebi o produto. O WhatsApp que me enviou o link para compra não responde.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 16:52

Olá! Somos da KS COSMÉTICOS.
Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora e pela situação do seu pedido, já foi solicitado que nossa equipe de atendimento do SAC verifique o seu caso.

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 12:26

Obtive a resposta da transportadora, já o watts da KS COMESTICOS, me responderam somente após o problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5