Air fryer com cobrança de taxa de alfândega não anunciada e site indisponível para cancelamento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 22:33
ID: 252864823
Realizei uma compra de um Air frayer no valor do anúncio 69,90 pagamento em Pix nesta da 01/07/26, contudo não havia nenhuma informação ao cliente ser compra internacional ou ter de pagar mais alguma taxa. Após realizar o Pix, veio uma nova cobrança 29,80 de taxa tributária a alfândega que não concordo. E não acho mais o site para cancelar a compra. Ficando apenas a contestação via banco Itaú do Pix. O anúncio de venda induz ao consumidor pagar por Pix e ficar preso a alfândega com outras taxas não anunciada no início da compra.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 23:30
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5