Retenção indevida de fundos ganhos com bônus e dificuldade de saque

Question

ME [Editado pelo Reclame Aqui] 3900$ só porque eu ganhei com bônus e meu banco não aceitava o valor todo do saque de 3800$ e não caiu volt pra plataforma, deixaram 200$ e com uma barra pra eu não consguir saca, e só me alegam que não conseguem devolver e que pegaram pq foi com ganho de bônus, é injusto isso pois eu deposito jogo divulgo, e o bônus é justamente pro jogador ganha ou perde, eu ganhei e eles reteram meu dinheiro e não querem devolver de forma alguma, e estão alegando estarem certo e pegarem porque era dinheiro ganho com bônus e não com depósito , e não consguem devolver porque foi tirado automático, espero que eu consiga resolver e conseguir meu dinheiro de volta ! Meu id ***** Gostaria de entra em contato com uma gerência maior que essa do chat pra consguir resolver meu problema !