Alterar o endereço de entrega após a realização do pedido

Oi, Cecil! Tudo bem?

Aqui é o Ramon, responsável pelo Sucesso do Cliente da Kuba.

Muito legal saber que realizou um pedido de um dos nossos modelos Kuba!

Sim, é possível realizar a alteração dos seus dados de cadastro através do seu perfil no nosso site. Caso o pedido já tenha sido confirmado, enfrente alguma dificuldade ou por preferência queira que a gente te ajude nisso, é só abrir um chamado que vamos te ajudar em tudo.

Observação: Só não é possível fazer a alteração quando o pedido já foi coletado pelos Correios para a entrega. Vale dar uma olhada na sua caixa de e-mail, lembrando também da caixa de spam.

Nossa equipe fica sempre disponível nos canais oficiais de atendimento, que são o chat, o e-mail ([email protected]) ou a DM das redes sociais. O atendimento é feito de segunda à sexta, de 9hs às 18hs e tem o prazo máximo de atendimento de 3 dias úteis - mas geralmente atendemos bem rápido.

Um abraço

Ramon

Kuba Áudio