Fiz assinatura mensal e continua aparecendo anuncio

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
17/08/2026 às 10:09
ID: 256633573
Fiz a assinatura mensal do curso e continua aparecendo anúncio, fujam que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:03
Olá André Lucas! Tudo bem? Espero que sim!
Verificamos que sua assinatura já está liberada. Só vou pedir pra você fazer o seguinte: você vai precisar fazer logout (sair do seu cadastro na plataforma) e login novamente, só para o nosso sistema atualizar as informações.
Qualquer dúvida, é só acessar nossa central de ajuda em https://suporte.kultivi.com/ ou nosso chat (canto inferior direito da plataforma).
Conte com a gente para o que precisar, estamos juntos nessa!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 03:36
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9