Não consigo emitir comprovante de matrícula
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 11:36
ID: 253760209
Fiz a matrícula em um curso da Kultivi e não encontro o botão para a emissão do comprovante de matrícula. Segui o passo a passo e realmente não encontrei. Preciso desse documento para enviar a fesn e concluir a emissão da carteirinha de estudante, qua já está comprada.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:36
Olá! Tudo bem?
Por questões de segurança e privacidade dos dados, a nossa equipe não tem acesso aos comprovantes de matrícula dos alunos e não conseguimos gerá-los ou enviá-los por aqui. A emissão é feita exclusivamente por você, direto no seu painel.
Assista aqui no link do youtube: https://youtu.be/XduhmgCpjgs
Ou siga o passo a passo abaixo:
Para emitir o seu comprovante de matrícula, basta seguir este passo a passo:
No menu superior direito da tela, clique na inicial do seu nome;
Selecione a opção Minha Conta;
Role a página até a seção Meus Cursos;
Encontre o curso desejado e clique em Emitir Comprovante de Matrícula para baixar o arquivo.
Lembre-se: Você precisa estar devidamente matriculado no curso para que a opção de emissão fique disponível, combinado?
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição. Bons estudos!