Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 12:50

ID: 256544209

Tentei assistir alguma aula . IMPOSSIVEL
SÓ PROPAGANDA. OFERECIMENTO DE PLANOS .
UMA [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 14:09

Como vai Laura? Espero que esteja bem!


Uma curiosidade sobre a Kultivi: nossa plataforma é totalmente gratuita graças aos anúncios que aparecem . Sabemos que às vezes eles incomodam, e estamos trabalhando para diminuí-los cada vez mais.

Oferecemos os planos de assinaturas com diversos benefícios, incluindo a visualização das aulas sem anúncios, mas os planos são opcionais.

Qualquer dúvida, é só acessar nossa central de ajuda em https://suporte.kultivi.com/ ou nosso chat (canto inferior direito da plataforma).

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 14:19

Vocês oferecem aulas gratuitas só que elas não existem porque fica impossível de ver por causa dos anúncios.... Se vocês querem oferecer planos pagos então não devem falar que oferecem planos gratuitos porque não oferecem é uma enganação uma falta de respeito

Réplica da empresa

21/08/2026 às 15:13

Olá, Laura! Tudo bem?

Lamentamos muito que essa tenha sido a sua percepção, mas gostaríamos de reforçar que o nosso compromisso com a educação gratuita é real. Hoje, temos milhões de alunos que estudam diariamente, concluem seus cursos e se qualificam em nossa plataforma sem pagar absolutamente nada por isso.

A exibição de anúncios é justamente a ferramenta que nos permite manter o projeto vivo, pagando professores e produzindo conteúdos gratuitos de alta qualidade para todos.

Sentimos muito por você não ter gostado da experiência na plataforma. Caso decida retornar e continuar seus estudos conosco no futuro, as portas da Kultivi estarão sempre abertas para você!

Desejamos muito sucesso em sua jornada!

Atenciosamente,

Equipe Kultivi

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 15:23

Existe só propaganda. Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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