Devolução

OLá meu celular quebrou a tela e levei para uma assistência nesse período houve uma compra no valor de *******,70

Liguei na operadora do cartão pois não reconheço essa compra gostaria a empresa me devolve o valor que está sendo cobrado pois não reconheço nenhuma compra eu não fiz essa compra foi a pessoa que teve acesso com meu celular e usou meu dados e eu não vou pagar por uma compra que não reconheço.