Demora na restituição de valor pago por desistência de compra de veículo
Não respondida
Ipatinga - MG
04/06/2026 às 09:38
ID: 250510993
Fiz um pedido um corolla XEI 26/26 no dia 08/05/2026, dei R$2000,00 de entrada com a promessa escrita no pedido de que caso eu desistisse do carro, o valor me seria restituído.
No dia 22/05/2026 o carro ainda não havia chegado, daí falei com o vendedor dizendo que desisti do carro e este me disse que o valor que paguei seria devolvido para mim em breve.
Hoje é dia 04/06/2026 e ainda não tive a devolução do meu dinheiro. Gostaria de saber o porquê da demora.
De início o vendedor me disse que a secretária estava de atestado, depoi que ela voltou disse que havia concluído a devolução, mas até hoje nada.
Sei que a culpa não é do vendedor e sim da administração. Estou frustrado com isso, pois, ainda tenho a intenção de comprar o novo corolla nessa concessionária, mas diante do que está acontecendo, não sei se faremos negócio.